Эта компания производит пакеты с двойными стеклами и встраивает их в двери, окна, теплицы. Основная производственная проблема для компании — потери стекла из-за отходов при производстве стеклопакетов. Дело в том, что каждый пакет уникален, для пакетов нет стандартных размеров. Вместе с тем производятся они из листов стекла стандартного размера.
Сначала в компании решили следить за потерями стекла, и одно только это улучшило результаты работы. Хотя было слишком трудно хранить остатки стекла в надежде их использовать в будущем.
Эффективность использования стекла зависела от оператора, который просматривал несколько заказов вперед и принимал решения по поводу выбора подходящего для использования стекла, вырезая мелкие части из стекла, которое у него осталось от предыдущего заказа.
Но действительные изменения появились тогда, когда компания установила персональный компьютер с программой, которая позволяла просматривать до 100 заказов вперед и оптимизировать резку стекла. Кроме персонального компьютера были установлены полки для кусочков стекла определенных размеров. Эффект был значительным. Потери стекла упали с 15 до 8%.