Появления автоматизированных электронных узлов расчета розничная торговля продовольственными товарами ожидала долгие годы. Их очевидными преимуществами являются увеличение производительности труда кассиров и повышение пропускной способности узлов расчета.
Разумеется, они предоставляют и другие выгоды супермаркетам, их поставщикам и их покупателям, но одновременно создают и определенные проблемы.
Многие споры относительно электронных узлов расчета затрагивают саму операцию расчета. Увеличение производительности труда кассира позволит уменьшить издержки обращения, отнесенные к узлу расчета. Согласно ориентировочным оценкам эти издержки сократятся на 12—31%.
Регистрация покупок с помощью сканирования, а не вводом данных с клавиатуры, безусловно, осуществляется быстрее. И логично предположить, что чем крупнее средняя единичная покупка, тем больше и потенциальная экономия.
Однако регистрация товаров — это всего лишь часть обязанностей кассира. Выдача сдачи и подобные операции по-прежнему выполняются вручную, без всякой экономии времени.
Высокая точность автоматического сканирования практически исключает ошибки при регистрации товара. Поэтому автоматическое сканирование помогает избегать умышленных ошибок — этого своеобразного вида мошенничества, когда кассир якобы случайно регистрирует низкие цены, а его сообщник выносит из магазина дорогой товар.
При автоматическом сканировании уменьшаются хищения и потери. Кроме того, в памяти ЭВМ хранятся текущие данные о сумме наличных денег, которая должна быть в данный момент в денежном ящике каждого кассового аппарата.
Это облегчает контроль работы кассира со стороны управляющего магазином или заведующего узлом расчета.
