Три вида специальной торговли — предпраздничная, сезонная и по случаю различных событий — обеспечивают разнообразие, нарушают монотонность, что нравится не только покупателям, но и самому торговому персоналу.
Такие специальные мероприятия могут не только способствовать увеличению реализации товаров и увеличению прибылей, но и быть развлечением и для покупателей, и для работников торговли.
Например, во время предпраздничной торговли весь персонал может быть одет в приличествующие случаю костюмы. Могут проводиться даже конкурсы с выдачей приза, в которых покупатели выбирают лучший костюм торгового работника, и пр.
Конечно, подобные мероприятия требуют тщательного планирования и определенной организаторской работы, иначе они не будут успешными.
Планирование специальной продажи начинается с выбора темы. Если это предпраздничная или сезонная торговля, то тема вырисовывается сама собой.
Некоторые темы подсказывает календарь (например, специальная торговля по случаю Четвертого июля — национального праздника США), другие темы руководители супермаркетов просто придумывают.
После того как тема выбрана, следует позаботиться о привлечении к этой кампании торгового персонала, о подборе товара и об организации оповещения покупателей о предстоящем событии. К планированию специальной торговли торговых работников следует привлекать в максимальной степени. Они должны включиться в работу на самой ранней стадии, и их участие следует всячески поощрять и стимулировать.
Организацию отдельных элементов выставки-выкладки товаров можно распределить между разными отделами. Чтобы пробудить дух сотрудничества и в то же время соревнования, полезно назначить отделам контрольные цифры выручки на периоды специальной торговли.
Следует тщательно спланировать организационную часть: составить графики работы и привлечения дополнительной рабочей силы и т. д. Успех проведения периода специальной торговли в значительной степени зависит от участия, готовности и энтузиазма торгового персонала.
Планирование и координация всех действий необходимы при проведении любой продажи товаров с рекламной целью, но для этих периодов специальной торговли они важны вдвойне.
Некоторые рекламные действия ориентированы только на увеличение общей выручки, однако проведение специальной торговли направлено на увеличение объема реализации определенных товаров или товарных групп. Эти товары непременно должны быть заранее намечены, заказаны, получены и подготовлены к выкладке до начала периода специальной торговли.
Должны быть своевременно подготовлены и объявления, плакаты, транспаранты, различные элементы декоративного оформления торгового зала. Необходимо подготовить также платную рекламу и спланировать ее с таким расчетом, чтобы желательное рекламное воздействие было оказано своевременно.
При планировании периода специальной торговли должны быть продуманы все детали, мелочей в этом деле нет.
