Для достижения наилучших результатов (составления оптимальных графиков и расписаний) необходимо принимать во внимание и такие факторы, как предстоящие праздники и дни выплаты зарплаты, пенсий, пособий (можно ожидать необычного наплыва покупателей). Необходимо также учитывать требования профсоюзов относительно регламентации рабочего дня.
В дни праздников и выдачи зарплаты и пенсий, равно как и в течение нескольких дней после этих дат, обычно увеличивается объем реализации, а также средняя величина единичной закупки.
На эти периоды необходимо увеличивать количество контрольно-кассовых прилавков, не упуская, однако, из виду и то, что увеличенная единичная закупка повышает производительность труда кассиров-контролеров.
Помимо требований профсоюзов, следует учитывать также традиции и обычаи. Так, при назначении рабочих смен и характера работы принято учитывать возраст сотрудников (старшим предоставлять более легкие смены и работу).
Иногда профсоюзы регламентируют минимальное число рабочих часов в смену или в неделю. Следует выдерживать порядок привлечения работников к сверхурочным работам и оплаты их. Обычно предусматривается не более 5 ч работы подряд без перерыва для принятия пищи (обед, второй завтрак), не более 3 ч работы подряд без кратковременных перерывов.
Графики работы персонала узла расчета нередко вызывают споры и конфликты среди работников. Поэтому такие графики следует составлять заранее, возможно раньше и немедленно вывешивать для обозрения.
